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消费者报告:微软Surface可靠性过低 容易破损

发布时间:2017-12-30

  消费者报告:微软表面低可靠性容易损坏

  根据消费者报告,美国着名的非营利性出版物,微软Surface设备的损坏率远远高于其他厂商生产的笔记本和平板电脑,并且已经取消了其使用Surface的产品“据周四发布的一项研究显示,消费者报告对9万台平板电脑和笔记本电脑用户的调查发现,约25%的Surface设备拥有者将是第二拥有者,我在一年年底遇到问题。报道电子产品编辑杰里·贝林森(Jerry Beilinson)在接受采访时说:“如果你非常关心你的产品能够持续多久,那么选择一个具有更可预测的可靠性的品牌。”微软反对说,它的回报率及其支持率和消费者报告的调查结果,公司在一份声明中表示:“我们认为这些调查结果不能准确地反映出Surface用户的真实体验,他们是否相信他们准确地捕捉到了每一代Surface所实现的性能和可靠性改进。据Belinsen介绍,消费者报告调查显示,微软Surface设备崩溃,意外关闭或触摸屏相关的问题。总的来说,这些可靠性问题意味着从统计的角度来看,微软Surface已经与其他品牌脱节。贝林森也表示,苹果的设备可靠性,微软在2012年推出了第一款Surface平板电脑,进入硬件市场,此后,微软发布了一系列Surface平板电脑和笔记本电脑,包括今年5月推出的备受赞誉的Surface Pro Surface设备作为微软的一个门面,可以作为微软制造合作伙伴如何开发基于Windows 10操作系统的硬件的例子。不过,在微软的整体收入中,Surface设备占比很小,而且该产品的收入已连续两个季度连续下滑。研究公司Jackdaw Research的首席分析师Jan Dawson指出,事实是,微软正在迅速进入几个新的产品类别领域,但是在这些领域几乎没有什么经验,这可能暴露出更多的制造问题。 。消费者报告开始于1952年,从汽车开始的年度产品可靠性研究,其研究被用于确定冰箱,割草机和电视机等产品的可靠性。近年来,消费者报告已经增加了笔记本电脑和平板电脑的研究。

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2017-12-30

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