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王文京:企业数字化转型没必要自己修高铁,买

发布时间:2017-12-29

  王文静:企业数字化转型并不需要自己修好,买张永友云就好

  中国企业家俱乐部主席,用友网络董事长兼首席执行官王文京在2017年中国企业互联网大会上发表了题为“迈向未来云创作”的演讲。前几年,所有提出的企业都是互联网企业,所有的企业都将以金融业务为基础,这次提出了企业的未来,无论是新一代企业,还是企业的数字化重生。以下是王文京演讲记录,CEC稍微精简。演讲王文静中国企业家俱乐部董事,董事长兼首席执行官用友会本次会议的主题是朝向云创新的未来。今天我想谈谈每个企业的技术创新,企业IT产业的创新,用友的创新,让我们与大家交流。从企业发展的历史进程看,中国乃至世界的企业发展大致经历了四个阶段:以商品短缺为核心的制造业时代;商品丰富的营销和核心竞争力的时代;进入消费升级时代,产品创新成为时代的核心竞争力;关注客户体验新时代,以客户运作为核心竞争力的时代。全球和中国企业现在正进入产品创新阶段,成为大部分产品创新企业,进入客户运营的新阶段。今天的展会是产品创新和客户运营都做了特殊业务的业务,无论是产品创新还是客户运营,都离不开一个重要的因素:技术,技术一直在影响和改变业务,改变每一个业务从历史上看,从计算器到计算器,再到计算机,再到今天的互联网,每一代技术都深刻地影响和改变了那个时代的事业,今天我们正在进入一个新的商业时代。之所以这是一个新的商业时代,是因为我们的技术业务时代已经发生了重大的变化,那就是我们熟悉的六大技术:移动互联网,云计算,大数据以及前三大技术基于人工智能,物联网和区块链的发展,两百年前的第一次工业革命是由三大技术引爆的蒸汽机,煤炭和铁路等。现在这六大技术正在改变我们这个时代的事业。商业和新一代技术业务变化的最根本的方面之一就是商业计算正在走出商业墙,突破单一业务的界限,从企业层面到社会层面。首先,社交计算是连接带来的互联网技术的关键能力。在以ERP为代表的企业信息化阶段,实现了企业内部各个流程和部门之间的联系,以及母公司与子公司之间的联系。但是在最后一个阶段,我们并没有企业,企业与终端消费者,员工与社区之间的联系,以及与运营资产相关的每一件生产设备,以及连接Solve的每个产品与产品都无法解决。今天,这些联系在以互联网为代表的新一代技术的基础上完全可以实现。观众在连接的基础上,我们可以做协同作用。供应链协调也好,团队工作也好,用户和合作伙伴参与企业产品创新也好,金融机构根据业务场景和业务数据对金融业务也好,今天就可以实现。基于连接和协作,您可以促进共享。吴和权院士谈到一家飞机公司和一家汽车公司。如何让全球设计师参与其产品创新设计,实际上是通过互联网共享全球设计师资源。近年来,与用友的合作一直是浙江省新华书店推进信息化建设的一项重要工作,是将所有图书目录的标准和数据统一起来,现在的标准和数据不仅有浙江新华书店许多全国图书销售服务提供商正在分享。随着新一代技术的冲击和变化,我们这个时代出现了新的范式。对于这种新的商业模式被称为,业界有许多不同的名字,有些人称之为数字商业,你可以称之为社交商业。这种商业模式与工业化时代截然不同,其中包括以客户为导向,员工激励,全球资源,数据驱动,智能运营,实时业务等一些重要的新模式。同时我们看到,在新的商业模式下,商业运作的具体方式和场景发生了巨大的变化。例如,产品,服务,资金,交易平台,金融普及化,支付结算,票据,电子数据资产合同化以及企业组织化等方面的数字化变得越来越灵活,业务流程和知识工作自动化,管理,商业决策智能化等等。这些新的模式,方法和场景形成了一个全新的数字商务景观。如何实现企业的数字化转型?数字化转型可以使企业或企业互联网转型成为企业在云上实现的途径。今天的每个人都享受到了中国高铁运输系统带来的便利。但是,并不是每一个企业都需要开发,投资和经营一个复杂的高速铁路系统。任何单一的企业也不可能制定这样一个移动系统。我们只需要购买高铁票就可以享受这项服务。企业云也是这样,过去要搞信息技术公司买一堆设备,培养一批专业技术人才,还有很多繁杂的工作要做,很多一次性投入。但是在云服务阶段,企业只需要根据自己的业务和管理需求,直接在云平台上购买相应的服务,并根据使用情况进行支付。公司云端到底是什么方向?我们认为,云不仅是企业升级IT,更重要的是通过云业务创新,管理变革以及嵌入式金融服务而来.Gartner对此问题进行了专门研究,认为企业的数字化转型,涉及三个层面:行业的重新布局,企业自身的重组,对每个员工的重塑。前几年我曾经提到所有的企业都是互联网公司,或者我们今天谈到的所有公司都会成为科技公司。他们都是金融企业和金融化企业。今天我们可以期待一样,我认为未来的企业只有两种:无论是新一代企业,还是数字化的企业重生。新一代企业是从数字化,互联网,云模式开始,建立和运营业务,我们看到许多新兴的互联网公司,技术创新企业。企业的数字化转型是通过数字化转型来实现企业自我进化,创新发展。刚才浙江省负责业界的负责人谈到,如果三年后你的业务不在云上,可能会太过分了。这意味着通过云计算,实现数字化转型(互联网改造)绝对不能属于所有新一代企业的必由之路。今年浙江省推进十万企业云计划已成为浙江企业转型升级的重要举措,在全国也形成了很大的示范效应。下面讲一下企业IT行业的创建。互联网不仅深刻地影响了其他行业,也直接改变了IT行业本身。企业IT行业也应该在时代的转型浪潮下,创新更突出三个方面:一是从原有企业软件提供商,企业硬件提供商,商业服务提供商转变为企业软硬件业务服务;其次,整个行业的分工结构将发生变化。从原有的领域或行业按照垂直分工转变为以生态分工为基础的平台模式。将会有几个大型的企业服务平台,然后很多基于这些平台的服务提供商为企业客户提供服务。在新的分工模式下,企业IT行业要么拥有和运营平台,要么成为平台上的生态系统参与者。第三,中国企业云服务市场的厂商结构也将发生重大变化。就像我们今天在消费互联网领域看到的那样,本地提供商将进一步占据主导地位。基于云计算的商业服务行业正在快速增长,行业背后如何发展?这是企业客户也是行业共同关心的问题。我们的观点是第一和三位一体。以交易场景为核心,商务服务,金融服务和IT服务三位一体。我们观察到,近年来,全球和中国的企业都有一个共同的创新特征:它们离不开两个动力,一个是金融,一个是信息技术,就是金融服务,IT服务和企业的业务变化,创新相结合,取得新的突破。业务服务必须是服务的场景,这个场景不仅是业务运营本身,也必须是金融服务和IT服务的对接。其次,多国融合。是用于业务集成的各种形式的云服务。企业云服务涉及到最基本的层次云计算服务IaaS,平台服务PaaS,在此基础上有软件应用服务SaaS,数据服务DaaS,商业服务BaaS,知识服务KaaS以及信息服务,各种专业服务等待。这些服务将与企业客户整合,多国融合。因此,企业必须是多种形式的商业服务的组合,而不是单一的服务。第三,智能。现在人工智能在世界各地炙手可热,不仅深刻地改变了其他领域,而且对商业服务产生了革命性的影响。企业服务的新时代必须基于人工智能,智能企业服务是业界的2.0版本。最后,我们将向您介绍新时代用友的创新发展。用友1988年成立,明年30周年。 30年来,我们一直注重企业和社会组织的信息化,为客户提供服务。现在我们的发展经历了三个阶段。第一阶段,财务软件为用友1.0的核心。第二阶段,用友ERP企业管理作为用友2.0的核心。现在用友进入发展的第三个阶段,就是以用友云为代表,核心用友3.0。用友云我们有两个主要职位。首先是定位数字业务应用基础设施或社交业务应用基础设施。我们正在为企业客户提供这样的基础设施级服务,帮助许多企业进入云计算和创新。第二位,用友云作为商业服务行业的共享平台,使得商业服务行业能够支持我们整个行业的服务和平台转型与发展。用友云如何赋权企业?主要通过四个方面:一是服务业务创新,帮助企业实现业务运营。例如通过用友的营销服务,企业直接连接终端用户,准确把握用户需求,实现产品和服务的快速创新,满足用户的个性化需求,使渠道透明实时运营。通过用友云采购服务,帮助企业采购工业产品和消耗品,实现全球采购,透明招标,对接供应链,从而提高采购质量和效率,降低采购成本,实现日照采购。其次,服务企业的管理要改变,帮助企业实现光管理。例如通过用友云协同办公服务,使企业的组织和运作更适应互联网时代的要求,更加灵活,透明,高效。通过用友云的财务和人力资源服务,让很多运营管理工作基于数据驱动,自动化,智能化,使管理更加精细化,更及时,同时更轻松,更轻松。支持企业和金融机构嵌入金融服务,帮助企业实现轻松融资,今天的业务创新离不开金融服务一体化,金融业正在迅速到现场,数据,泛在方面发展。例如通过用友云常杰支付服务,可以帮助企业在业务过程中实现快捷,方便,安全的收付;通过用友云平台和专业的金融服务机构,使企业特别是中小企业方便快捷,低成本的融资服务和良好的收益管理服务;通过基于云计算的银企直接联系,帮助企业实现跨银行全部资金的现金流;第四,帮助企业升级的IT服务帮助企业实现简IT,在信息技术的浪潮下,企业IT必须进行结构升级,升级为云服务模式,升级为比原有企业内部部署IT模式更简单,更灵活,更具成本效益的IT系统,企业需要云服务平台购买相应的服务对此,企业增加一个代理机构,减少代理机构数量,并购一些机构整合,直接在云服务平台上扩大或缩小就行,不需要开新店,建IT系统几个月来,成本还是非常大的,用友云平台和相关服务可以帮助企业快速移云,云。敏敏管理,轻管理简易财务和简IT是用友云帮公司实现方式方法的转变,而不是最终目标。最终的目标和价值是通过这些方式和途径帮助企业实现收入增长,降低成本,提高效率和控制风险。用友云企业服务产业重点关注三个方面:一是云计算计算,存储和网络这样的基本功能,以服务和解决业务特定的业务和管理问题,如应用服务,数据业务,业务服务等业务通过解决最后一公里的云业务问题,让云计算服务在各行各业,成千上万的家庭真正登陆,让云计算服务商从修车高速公路一起跑起来,实现真正的运输服务的价值。其次,用友云是一个开放的生态平台。除用友自身提供的服务外,还汇集了大量不同领域,不同领域,不同形式的企业云服务提供商的服务。我们的目标是成为中国平台上第一个主要的中国企业服务和服务生态系统,相互开放,为企业客户提供一站式的服务,服务和促进生态伙伴的繁荣与发展。第三,用友云提供金融,人力和办公服务,为各行各业的客户提供技术,通信,支付,电子发票,电子合同,表格,生态合作伙伴等商业应用的公共能力和领域服务,可以专注于自己的核心领域或行业细分领域,在用友云平台上做快速创新,从而推动企业服务行业发展的整体能力。最后用两句话总结一下。第一句话,在新技术时代,各行各业的企业都会云,云。第二句话,企业IT行业在技术,企业上的浪潮,将转向服务,到平台。衷心希望所有的企业家和朋友通过推广企业云,借助互联网技术,数字化改造企业。同时,也祝商业服务行业同行抓住这一波的产业转型,实现服务转型和平台发展。让我们共同拥抱变革,走向云端,共创美好未来!谢谢你们。会议结束后,我们问了王文静两个问题CEC:在过去三年中云服务和金融服务方面,用友研发投入增长非常快,这笔高收益的投资还会继续吗?王文静:确实我们近几年来在商业方面投资的云服务和企业金融服务比较大。我们认为这个投入是必须的,是一个战略投资。因为我们希望能抓住中国企业互联网,数字化转型,大规模云的战略机遇。如果不做这样的战略投资,我们还没有准备好如此巨大的机会,我们将错过这个发展的战略机遇。从资本市场来讲,用友这两年的整体投资他们都充分了解,我们在战略投资方面是非常正确的。当然,今后几年增长率会下降,因为我们现在这个地区的投资基数比较大,以后我们会增加投资,但是增长速度不会比前两年年份。另外,随着近几年投资这一领域的平台和产品近年来投放市场,收入逐渐形成,预计未来几年云服务的收入将会也以较高的速度成长。云服务收入的增长也将能更好地平衡我们在云业务方面的投资。 CEC:您的演讲中提到了生态云服务平台,在这个概念下,用友是如何看待竞争对手的,或者您认为用友有什么优势?王文景:企业云服务这个市场很大,现在加入厂商,不同的背景都有,国内外都有。我们认为这个市场的潜在空间可能太大。今天,对于我们任何一个制造商来说,这个空间足够大,远远没有发展的空间,也不需要互相挤压。 。因此,现在是大家共同参与,共同推动这个行业发展的时候了。用友的优势在于,我们在企业应用和服务领域有近30年的积累,包括企业应用,客户群,渠道合作伙伴和品牌等方面的专业能力。同时我们用友几年来潜心钻研,我们不把ERP软件简单的云化,而是基于新一代的技术,新的架构和研发;我们并没有做单一的SaaS,而是一套云平台,基础服务,域名服务,产业服务一体化,开放式融合平台;我们更不是一个封闭的平台,而是一个开放的生态平台,目标是与生态合作伙伴共同打造中国的商业服务平台和生态。

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